サイト設計とは？「Webサイトのリード獲得／売上最大化」を実現する手順とポイントを解説します

近年Webサイトは単なる「会社の看板」ではなく、売上や採用に直結する「重要な営業資産」へと変化しています。しかし「サイトを作ったが問い合わせが全く来ない」「情報が乱雑でユーザーがすぐに離脱してしまう」といった課題を抱える企業も少なくありません。これらの問題の多くは制作前の「サイト設計」が不十分であることに起因しています。サイト設計は家を建てる際の「設計図」と同じであり、ここが揺らぐと後からの修正は困難になります。

この記事ではデジタルマーケティング支援を行っている当社が、成果を最大化させるためのサイト設計の手順や、制作会社の強みであるテクニカルSEO・適切なマークアップ、そして「情報の質と量」を両立させて売上に繋げる設計の考え方について詳しく解説します。

サイト設計とは？Webサイトの成果を左右する土台

サイト設計とは、サイトの構造を整理するWebサイトの設計図のようなものです。制作・リニューアル時に「誰に」「何を伝え」「どのような行動を促すか」を明確にし、情報の配置や構造を具体化する工程を指します。単にページを増やすことではなく、ビジネスの目的（KPI）を達成するためにユーザーをゴールまでスムーズに導く「仕組み」を作ることが本質的な目的です。

当社の考え：情報の「網羅性」と「整理」がリード獲得の鍵

前提として当社では「正しい情報であれば可能な限り多くの情報をWebサイトに掲載すること」を推奨しています。これにはユーザーの納得感だけでなく、SEO対策や自社PRの観点からも明確な理由があります。

情報の「網羅性」と「整理」が必要な理由

01.ユーザーの納得感と信頼性の醸成

検討度の高いユーザーほどより詳しく正確な情報を求めています。情報の網羅性はサービスの専門性を裏付けるだけでなく、ユーザーの疑問を解消し納得感を醸成するためには不可欠な要素です。

02.SEO対策における「接点」の最大化

検索エンジンは専門性と網羅性の高いコンテンツを評価する傾向にあります。情報を惜しみなく掲載することで、多様な検索キーワードに対するユーザーとの「接点」が増え、自然検索からの流入経路を広げることが可能になります。

03.権威性の強化：情報公開そのものが強力な自社PR（ブランディング）や資産になる

情報を発信にすることは自社の技術力やノウハウに対する自信の表れでもあり、権威性の強化に繋がります。「ここまで深い知見をもっているのか」という印象は競合他社との差別化に繋がり、広告に頼らずとも自社の強みを市場に浸透させる強力なPRツールとなります。

注意点として、「整理（設計）」しないと逆効果になることも

一方でただ情報を詰め込むだけではサイト内が煩雑になり、ユーザーはどこを見ればよいか分からず離脱してしまいます。情報量が多くなればなるほど、それらをカテゴリーごとに分類し優先順位をつけて配置する「高度な設計」が重要になります。「豊かな情報量」を「整った構造」で届ける。これこそがユーザーを迷わせず、リード獲得や売上に繋げるための最良のアプローチであると当社は考えます。

戦略的なサイト設計がもたらす3つの大きなメリット

精緻なサイト設計を行うことはユーザー体験の向上だけでなく、ビジネス上の実利を生み出します。

ユーザーが必要な情報へ効率的にたどり着ける

サイト内の情報が整理されていることで、ユーザーはストレスなく「自分が求めている情報」を見つけることができます。情報の優先順位が明確であれば迷う時間が減り、ユーザー体験（UX）の向上に直結します。

サイトからの離脱を防止し回遊性を高める

「どこに何があるかわからない」といった不満は即座に離脱を招きます。論理的な導線設計により関連する情報を次々と提示することで、サイトへの滞在時間を延ばし離脱を最小限に抑えることが可能になります。

サービスへの理解が深まり成約率が向上する

正しい情報の順番でコンテンツを伝えることで、企業の強みやサービスの価値を深く理解してもらえます。その結果として信頼関係が構築され、問い合わせや購入といったコンバージョンへの心理的ハードルが下がります。

成果を出すためのサイト設計 7つのステップ

効果的なサイト設計を行うための標準的なフローを紹介します。

step.01：KGI・KPI（目的）の明確化

売上の増加やリード獲得数の向上など具体的な数値を目標に据えることで、設計の軸がブレなくなります。

step.02：ターゲット（ペルソナ）の設定

「誰が」サイトを訪れるのかを深く掘り下げ、ユーザーがどのようなプロセスで比較検討するのかを可視化します。

step.03：競合調査と市場分析

同業他社や検索上位サイトを調査し、自社サイトが打ち出すべき独自性（差別化ポイント）を明確にします。

step.04：サイト構造（サイトマップ）の作成

情報の親子関係を整理し、ユーザーが迷わず移動できる論理的な構造を作ります。

step.05：ディレクトリ設計とURL構造

SEOの観点から検索エンジンに専門性を伝えるフォルダ構成（URL）を決定します。

step.06：ワイヤーフレーム（画面構成案）の作成

情報の優先順位やボタンの配置を確定させ、実際の操作感（UX）を検証します。

step.07：プラットフォーム・技術要件の選定

ShopifyやEC-CUBEなどビジネスに最適な構築手法を選定します。

Webサイト設計時に同時に必要となるテクニカルSEO

Web制作会社が手がける設計において、見た目のデザイン以上に重要なのが「技術的な最適化」です。Web事業においては、googleをはじめとする検索エンジンにわかりやすく伝える設計が必須です。

意味論に基づいた「適切なHTMLマークアップ」

設計した豊富なコンテンツを、検索エンジンが内容を正しく理解できるよう「意味の通るHTMLタグ」を適用します。

見出しタグ（h1〜h6）の順位遵守

コンテンツの構造を正しく伝えるための基本です。

セマンティックタグの活用

<article>や<section>などを使い分け、各パーツの役割を明確にします。

クローラビリティと表示速度の最適化

Core Web Vitalsへの対応

読み込み速度や安定性を高める技術設計を初期から組み込みます。

構造化データの実装

FAQや商品情報を検索結果でリッチに表示させ、クリック率を高めるためのマークアップを行います。

SEOに強いサイト構造（ディレクトリ設計）のポイント

階層を深くしすぎない

重要なページはトップから1〜2クリック以内に配置します。

URLの正規化

1つのコンテンツには1つのURLを割り当て重複を避けます。

内部リンクの最適化

関連性の高いページをリンクで結びサイト全体の評価を高めます。

まとめ：戦略的なサイト設計で売上に貢献する資産へ

Webサイト制作における「設計」はその後の集客力や成約率を左右する最も重要なフェーズです。

豊富な情報を正しく整理し、適切なマークアップという技術的な裏付けを持って提供することで、サイトは真の営業ツールへと進化します。

「自社のサイト設計が今のビジネスに合っているか不安」「情報が多すぎて整理がつかない」といった課題をお持ちの方は、ぜひ一度ご相談ください。Web制作やデジタルマーケティング支援を行っているSynQ Partners株式会社では、要件定義からテクニカルSEO、UI/UX設計まで、制作会社の技術力を活かした最適なソリューションをワンストップで提供しています。