Shopifyの改善支援・リプレイス

課題が見えていても、改善が前に進まない。この状態に陥っている企業は少なくありません。

ECサイトの改善には「分析して何をすべきか決める工程」と「決めたことを実装する工程」の2つが必要です。ところが支援会社の多くは、このどちらか一方に特化しています。制作会社は実装側、SEOコンサルは分析側。両方を担える会社は多くありません。

そのため発注側は複数社に分けて依頼することになり、そこで連携コストが発生します。分析側の意図が実装側に正確に伝わらない。責任の所在が曖昧になる。判断のたびに調整が必要になる。改善のスピードは、この調整に費やされる時間に引きずられます。

• 01.Web Production制作会社に頼むと

  サイトはきれいになったが、数値は変わらない。
  納品を成果物とするビジネスモデルであるため、公開後の数値に責任を持つ構造になっていません。SEOの知見を持つ人材が社内にいないケースも多く、「SEOは別途、専門会社に」という提案になりがちです。

• 02.SEO AgencySEO会社に頼むと

  方針は正しいのに、実装されない。
  多くのSEO会社は実装部隊を持たないため、提案を実行するのは既存の制作会社か社内担当者です。ここで意図が正確に伝わらず内容が変質する、あるいは技術的な難易度を理由に見送られることが起こります。とくに商品ページの情報設計のようにデータ構造まで踏み込む改善は、分析側と実装側が分かれていると実現が困難です。

• 03.Appsアプリで解決しようとすると

  個別の課題は埋まるが、全体の設計が失われる。
  導入が早くコストも抑えられるため、初手としては妥当な選択です。ただし機能ごとにデータが分散し、サイト全体の設計思想がなくなっていきます。アプリは既存の構造の上に機能を足すものであり、構造そのものを変えるものではありません。構造に原因がある課題を、アプリで解決することはできません。

改善に必要なのは、分析と実装を同じ会社が一貫して担うことです。

分析で見つけた課題がそのまま設計に落ち、実装される。実装した結果を計測し、次の分析に返す。この循環がなければ、改善は単発の施策の繰り返しで終わります。

当社が「分析ができる制作会社」という立ち位置を取っているのは、この分断を自社の中で解消するためです。

「サイトを改善したい」という課題は、分解すると3つの段階に整理できます。どこで止まっているかによって、打つべき手はまったく変わります。

• 01.TrafficSEO対策を強化し、検索からの流入を増やすことで見つけてもらう

  そもそもサイトに来てもらえなければ、何も始まりません。
  
  ECサイトの検索流入は、ブログ記事だけで作るものではありません。商品ページ、カテゴリページ、それぞれが検索結果に出る入口になります。むしろ購入意欲の高いユーザーは、悩みを調べる記事ではなく「商品名 サイズ」「用途 規格」のような具体的な言葉で検索しています。
  
  そのため、商品ページとカテゴリページを検索エンジンに正しく伝えることが重要になります。仕様情報を構造化データとして出力する、検索需要のある条件の組み合わせをカテゴリページとして用意する、内部リンクで評価を行き渡らせる。ここが整うと、記事だけに依存しない流入が生まれます。

  当社では、GA4/GSCの分析と競合比較でどのキーワードを取りにいくかを定め、構造化データの実装、カテゴリページの設計、内部リンクの整備まで担当します。コンテンツSEOの企画・制作も対応可能です。

• 02.Navigation流入したユーザに対し、導線を強化し案内することで、目的の商品までたどり着いてもらう

  来訪したユーザーが、探している商品に到達できているか。
  
  商品点数が増えるほど、この段階での離脱は増えます。カテゴリ階層を何度もたどらせる、一覧に情報が少なく開いて戻るを繰り返させる、目的の条件で絞り込めない。こうした状態では、在庫があるのに「見つけられずに帰る」ユーザーが発生します。
  
  改善するには、ユーザーが商品を選ぶときの基準で絞り込めるようにする必要があります。サイズや仕様、用途、適合条件。カテゴリ階層ではなく条件から探せる導線を用意し、一覧の段階で判断に必要な情報を出す。「探す」の負荷を下げることが、そのまま到達率を上げます。

  当社では、アクセス解析で離脱が起きている地点を特定したうえで、カテゴリ構造の再設計、メタフィールドを用いた絞り込み機能の実装、一覧ページの情報設計を行います。テーマの標準機能で足りない部分は、アプリを追加せずに実装で対応します。

• 03.Conversion目的の商品同士を比較して、迷いを解消して安心して買ってもらう

  商品ページまで来たのに買われない場合、多くは情報が足りていないか、比較ができていません。
  
  とくにBtoBや専門性の高い商材では、「本当にこれで合っているか」の確認が購入の前提になります。仕様は要件を満たすか。手持ちの機器に適合するか。他の選択肢と比べてどうか。この確認ができないと、ユーザーは判断を保留してサイトを離れます。
  
  必要なのは、仕様を一覧で確認できること、近い商品と横並びで比較できること、そして疑問が残ったときに問い合わせやすいことです。検討に必要な情報がページ内で揃えば、他社サイトで比較し直す理由がなくなります。

  当社では、商品ページの情報設計を見直し、スペック表や類似商品の出し分け、商品ギャラリーの拡張を実装します。技術資料や導入事例を持っている企業であれば、それらと商品ページを相互に接続し、検討材料として機能させる設計も行います。

• 01.Information Design情報設計

  • メタフィールドの設計・実装（仕様、規格、適合情報、関連商品など）
  • 商品ギャラリーの拡張
  • 絞り込み条件の設計
  • 商品データの棚卸しと整備

• 02.UI & NavigationUI・導線設計

  • カテゴリ構造の再設計
  • 商品ページの情報設計、スペック表
  • 比較・類似商品の出し分け
  • コンテンツと商品の相互接続
  • カート前の離脱対策

• 03.SEOSEO

  • 構造化データの設計・実装
  • カテゴリページのインデックス設計
  • 内部リンク設計
  • テクニカルSEOの改善
  • コンテンツSEOの企画・制作

• 04.Analytics分析

  • GA4／Google Search Consoleの分析
  • 競合ヒューリスティック比較（累計100サイト以上）
  • 改善優先順位の設計

当社は「分析 → 根拠 → 実行」の順で動きます。思いつきの施策ではなく、比較と数値から根拠を立て、優先順位をつけて実行します。

• 01.現状分析

  GA4/GSCの分析、競合ヒューリスティック比較、商品データの構造確認。どこがボトルネックかを特定します。

• 02.設計

  メタフィールド定義、カテゴリ構造、URL設計。ここで全体の土台を決めます。

• 03.実装

  優先度の高いものから段階的にリリース。一度に全部を作り替えません。

• 04.継続改善

  定例ミーティングで数値を確認し、次の打ち手を決める。改善のサイクルを回し続けます。

作って納品して終わり、ではありません。成果が出るまで一緒に走ります。

通常は継続契約となるため、スポットでの改善・分析をご希望の場合は事前にご連絡ください。

MakeShop、カラーミーショップ、EC-CUBE等からのShopify移行にも対応しています。

移行時に最も注意すべきなのは、検索評価を落とさないことです。URL設計とリダイレクト、カテゴリ構造、構造化データを移行前に設計しておく必要があります。

当社は移行そのものより、移行後にどう伸ばすかから逆算して設計します。移行を単なる引っ越しで終わらせず、商品情報の構造化までを含めて再設計する形です。