「EC-CUBEでサイトを構築したが売上が伸び悩んでいる」「独自の販促機能を追加したい」とお悩みの事業者様へ。
オープンソースならではの拡張性を活かし、売上アップに貢献する独自機能の実装や、購入率を高めるカスタマイズのポイントを分かりやすく解説します。
EC-CUBEはオープンソースのECプラットフォームで、日本国内で多くの実績があります。最大の強みはカスタマイズの自由度で、独自の受発注フロー、基幹システムとの連携、BtoB向けの特殊な機能など、他のプラットフォームでは対応しにくい要件にも柔軟に対応できます。
一方で、カスタマイズの自由度が高い分、構築と運用に技術的な知識が必要です。社内にエンジニアがいない場合は、外部のパートナーとの連携が前提となります。また、セキュリティアップデートやバージョンアップの対応も自社またはパートナーで行う必要があります。
EC-CUBEの柔軟性を活かして、売上改善に直結するカスタマイズを行えます。
商品数が多いECサイトで特に効果的です。EC-CUBEの標準検索機能をカスタマイズし、スペックや用途での絞り込みを実装することで、ユーザーが目的の商品に素早くたどり着けるようになります。
BtoB向けの運用で重要です。法人会員向けの価格表示、購入履歴からの再注文機能、見積り依頼機能など、法人顧客の利便性を高めるカスタマイズが可能です。
「この商品を見た人はこちらも見ています」「一緒に購入されている商品」の表示を、自社の商品特性に合わせてカスタマイズできます。
プラグインを活用して掛け売り、銀行振込の自動消込、コンビニ決済など、ターゲット顧客に合った決済手段を追加します。
EC-CUBEはSEO対策においても柔軟にカスタマイズできます。
EC-CUBEのデフォルトURLから、商品名やカテゴリ名を含むわかりやすいURLに変更することが可能です。SEO上有利なURL構造にすることで、検索エンジンの評価が向上します。
EC-CUBEのテンプレートを編集することで、商品情報やパンくずリストの構造化データを出力できます。他のプラットフォームと異なり、完全に自由な形式で実装できるのが強みです。
EC-CUBEのサーバー設定やキャッシュ設定をチューニングすることで対応します。画像の最適化、CSSやJavaScriptの圧縮なども含めた総合的な速度改善が可能です。
EC-CUBEのカスタマイズにおいて注意すべきは、過度なカスタマイズが保守運用のコストを増大させるリスクです。
カスタマイズを行う際は、標準機能やプラグインで対応できないかをまず検討し、本当に独自開発が必要な部分だけをカスタマイズするのが賢明です。またカスタマイズ箇所はドキュメント化しておくことで、担当者が変わった場合でも保守が可能な状態を維持できます。
EC-CUBEはカスタマイズの自由度を活かすことで、他のプラットフォームでは実現できない独自の機能を実装し、売上改善に直結する施策を実行できます。ただし保守運用のコストとのバランスを意識し、必要な部分だけをカスタマイズする設計判断が重要です。