Webサイト改善の施策事例
- BtoBサイト改善
- ECサイト改善
ECシステムを使わずにフォーム注文×外部決済で教育機関向け販売サイトを新規立ち上げ。SEOによる集客基盤まで構築しました
概要と担当範囲
ニッチな商材を教育機関・学校関連に向けて販売するサイトを新規構築した事例です。ECシステムの導入は見送り、フォームでの注文受付と外部決済（メールリンク型）を組み合わせた仕組みを構築しました。
当社はECサイトのようなUIでの導線設計から、社内メンバーで運用できる商品登録画面の開発・拡張、テクニカルSEOによる集客基盤の構築までを一貫して担当しました。
- 事業立ち上げ
- CV最適化
- SEO対策
- UI／UX設計
課題背景
ニッチな商材を教育機関向けに販売するにあたり、以下の課題がありました。
- 教育機関向けのニッチ商材のため、一般的なECモールでは販路として適さない
- 本格的なECシステムを導入するほどの取引量は見込めず、導入コストに見合わない
- ただし、ユーザーにとっては商品を選んで注文するまでの体験はECサイトと同等の使いやすさが求められる
- 教育機関特有の決済フロー（請求書払い等）に柔軟に対応する必要がある
- 商品の追加・更新を社内メンバーだけで行える運用体制が必須
ECシステムは不要だが「ECのような購入体験」は必要という、ニッチ市場特有の要件でした。
改善の考え方
ECシステムを導入しないことで初期コストと運用コストを抑えつつ、フロントエンドのUI設計でECサイトと遜色ない購入体験を実現するアプローチを取りました。注文はフォーム、決済はメールリンク型の外部決済を組み合わせることで、教育機関の決済フローにも柔軟に対応しています。
- UI/UX設計（EC型導線）
- フォーム注文フローの設計
- 外部決済の導入支援
- WordPress開発（商品登録画面の拡張）
- テクニカルSEO
ECシステムなしで販売サイトを成立させるため、以下の領域に関与しました。
当社の関与領域
- 商品一覧→商品詳細→注文フォームまでのEC型UI・導線設計
- 注文フォームの設計と、外部決済（メールリンク型）との連携フロー構築
- 社内メンバーがコードなしで商品情報を登録・更新できるWordPress管理画面の開発・拡張
- 商品画像・スペック・価格等をカスタムフィールドで管理する仕組みの構築
- 構造化マークアップ・URL正規化・メタ情報整備等のテクニカルSEO施策
- ニッチなメインキーワードでの上位表示を狙ったサイト構造設計
ECプラットフォームに依存しないことで、UIや導線を完全に自由に設計でき、結果としてターゲットに最適化された購入体験を実現しています。
主な取り組み
- ECサイトと同等の回遊性・操作感を持つ商品一覧・詳細ページのUI設計と実装
- フォームによる注文受付→メールリンク型外部決済→注文完了の一連のフロー構築
- WordPressのカスタムフィールド拡張による、非エンジニアでも運用可能な商品登録画面の開発
- テクニカルSEOの基盤整備（構造化マークアップ・canonicalタグ・meta情報・内部リンク構造等）
- 教育機関・学校関連が検索するニッチキーワードに最適化したサイト構造とコンテンツ設計
「ECシステムがないから使いにくい」とユーザーに感じさせないことを、UI設計の最優先事項として取り組みました。
変化・成果
- メインキーワードで検索順位1〜3位に安定して表示され、ニッチ市場における検索集客基盤が確立
- ECシステム不要の構成により、初期コスト・運用コストを大幅に抑えたまま販売チャネルが稼働
- 初年度から想定を超える売上を達成し、事業としての収益性を早期に実証
- 社内メンバーだけで商品の追加・更新が完結する運用体制が確立し、外部依存なく運用が継続
※具体的な数値は非公表
Tips
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