事業内容

01.サイト改善支援
- ECサイト改善支援
- Shopify改善支援
- makeshop改善支援
- 製造業向けサイト支援
- BtoBサイト改善支援
02.デジタルマーケティング支援事業内容を見る
- SEO対策／コンサルティング
- AIO・LLMO対策
- サイト分析/競合調査
- BtoB向けリード獲得
- 情報設計（IA）／UI改善
03.Web制作事業事業内容を見る
- ECサイト制作
- コーポレートサイト制作
- 採用サイト制作
04.お役立ち情報／お知らせ
- お役立ち情報
- お知らせ一覧

お問い合わせ・資料請求

01.相談・診断

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03.その他のお問い合わせ

BtoBサイト改善支援

BtoBサイトを、会社案内から
商談の入口に変える

SynQ Partners株式会社のBtoBサイト改善支援は、検索からの流入、社内の複数関係者に届く情報設計、検討段階に応じたリード獲得、商談化までの流れ全体を設計し、実装まで行うサービスです。問い合わせの数だけではなく、商談の質も含めた改善を提案し、実行します。
GA4／Search Consoleの分析と競合比較から課題を特定し、デザイン・実装まで自社で担当します。

月額の継続支援で数年単位の改善をアジャイル式に積み上げることも可能なため、そのときどきの課題に応じて打ち手を柔軟に変更できます。

Symptoms

こんな状態になっていませんか

ホームページはあるし会社概要も製品情報も載っている。しかし問い合わせが増えない、というご相談が増えています。

BtoBサイトの場合、見た目の改善や広告での集客だけでは解決しないことがほとんどです。顧客が情報を集め、社内で検討し、決裁を通すまでの長いプロセスに、サイト側が追いついていないケースが多く見られます。

  • case.01

    指名検索でしか見つけられていない

    アクセス解析を見ると、流入の大半が社名や製品名での検索、という状態です。

    すでに自社を知っている人しか来ていません。展示会や営業で知った相手が、あとから確認しに来ているだけで、サイト自体が新しい接点をつくれていない状態です。

    BtoBの見込み顧客は、課題を感じた段階で、その課題を表す言葉で検索します。この段階で見つけてもらえないと、比較検討に入る前に候補から外れてしまいます。
    これはAI検索でも同じで、AIの回答に引用・推薦されなければ、自社を知らない層との接点はつくれません。

  • case.02

    製品情報がPDFのまま置かれている

    カタログや仕様書を、PDFだけで掲載しているケースです。PDFも検索結果には表示されますが、Webページとは役割が違います。

    PDFから直接入った訪問者には、サイトのナビゲーションも問い合わせへの導線も見えません。スマートフォンでは読みづらく、どこまで読まれたかも計測できません。製品ごとのページもないため、仕様で探したり関連する製品や事例へ案内したりすることも困難です。

    あくまでPDFはDLや持ち帰って社内で共有する資料として活用し、Webページは検索から来た人を問い合わせまで案内する役割で活用することが必要です。

  • case.03

    問い合わせフォームしか出口がない

    サイト上のCV導線が「お問い合わせ」だけ、という状態です。

    BtoBの検討期間は長く、訪問者の多くはまだ営業と話す段階にありません。情報を集めている段階の人にとって、問い合わせフォームはハードルが高すぎます。見込みのある訪問者が、何も残さずに離脱していきます。

    資料ダウンロード、事例集、簡易診断など、検討の段階に応じた接点がないと、検討中の層を取りこぼしてしまいます。

  • case.04

    問い合わせは来るが、商談にならない

    数は増えたものの、営業が対応してみると要件が合わない、予算が合わない、そもそも検討段階ですらない、といったケースです。

    CV数だけを目標にすると、こうなりがちです。ハードルを下げれば数は増えますが、営業の工数を使うだけで、受注にはつながりません。

    必要なのは、サイト上で自社が対応できる範囲と条件をはっきりさせ、合う相手だけが進んでくる構造をつくることです。
    当社では、お問い合わせの質を高めるための各種改善施策も行うため、数が十分な場合は商談につながる質の高いリード獲得の設計を提案いたします。

共通しているのは、BtoB特有の検討プロセスに、サイトの設計が追いついていないという点です。
まずは、どの段階で止まっているのかを切り分けるところから始めます。

Background

なぜ改善が止まるのか

BtoBサイトの改善が止まる原因は、施策の中身よりも、実行までの距離にあります。分析と実装が別の会社に分かれていると、提案が実装されるまでに調整が挟まります。そこに稟議や関係部署との合意が加わるため、BtoBでは提案から実行までの時間がさらに延びます。

担当者が社内を説得できなければ、どれだけ正しい提案でも動きません。提案の中身だけでなく、社内で通る形になっているかどうかが、改善が進むかどうかを左右します。

Approach

BtoBサイトの改善は、流入・案内・接点・商談化の四段階で考えます

BtoBサイトの改善は、「流入（見つけてもらう）」「案内（必要な情報へ導く）」「接点（検討段階に応じたCVをつくる）」「商談化（リードの質を上げる）」の四段階に整理できます。どの段階で止まっているかによって、打つべき手も異なるため、これまでの経験から最適な一手をご提案いたします。

  • 01.Traffic課題を感じている層に、見つけてもらう

    指名検索以外の入口をつくる段階です。見込み顧客が課題を感じたときに使う言葉で検索結果に出てきて、まだ自社を知らない層と接点を持つことを目指します。

    製品ページや技術情報、事例などが、それぞれ検索の入口になります。前述の「PDFだけの情報」をWebページとして組み直すだけでも、入口の数はかなり変わります。

    当社では、GA4／Search Consoleの分析と競合比較で狙うキーワードを決め、サイト構造の設計、テクニカルSEOの改善、コンテンツの企画・制作までを担当します。

    詳しくはテクニカルSEO／コンテンツSEO強化のページをご覧ください。

  • 02.Navigation立場の異なる閲覧者を、必要な情報へ案内する

    BtoBサイトの訪問者は、それぞれ目的も異なります。技術者は仕様を確認し、決裁者は導入実績やコストを見ます。
    そのため同じページを見ていても、求めている情報は異なることが多いです。

    つまり必要なのは、閲覧者の属性と検討段階に応じて情報を出し分けられる構造です。 そのためには、情報を網羅するだけでなく優先順位をつけて整理し、次に見るべきページへつなぐ導線を設計します。

    当社では、アクセス解析（定量）とヒューリスティック分析（定性）で分析を行い、情報構造（IA）の再設計やページ導線の見直し、UIの改善などを進めます。

    詳しくは情報設計（IA）／UI改善のページをご覧ください。

  • 03.Conversion検討段階に応じた接点をつくる

    お問い合わせだけを出口にせず、検討や要望に応じた接点をいくつか用意する段階です。

    BtoBでは、情報収集の段階にはサービス資料、比較検討の段階には事例や技術資料、意思決定の段階には相談や見積り、という流れが一般的です。
    Webサイトでも、それぞれの段階にあわせた出口を設計しておくことが重要です。

    当社では、検討フェーズごとのCVポイント設計、ホワイトペーパーの企画・制作、フォーム最適化（EFO）、MAツールとの連携までを担当します。

    詳しくはBtoBサイトでのリード獲得支援のページをご覧ください。

  • 04.Qualificationリードの質を上げ、商談につなげる

    獲得したリードが、実際に商談になっているかを確認し、精度を上げていく段階です。

    対応できる範囲や条件をサイト上ではっきりさせる。フォームの設問を設計して、検討状況が分かるようにする。獲得したリードがどうなったかを追える計測環境を整える。ここまで揃うと、施策の良し悪しをCV数ではなく商談数で見られるようになります。

    当社では、フォーム項目の設計、計測環境の整備、競合ヒューリスティック比較による自社の立ち位置の可視化を行い、改善の優先順位を決めます。

    詳しくは自社サイト分析／競合サイト調査のページをご覧ください。

Contact Us

自社のBtoBサイトが四段階のどこで止まっているか確かめませんか

流入・案内・接点・商談化のどこで止まっているかは、サイトの構造と数字を合わせて見ないと切り分けられません。サイト診断では、お送りいただいたURLから実際のサイトを確認し、どの段階に課題がありそうかを整理してお返しします。

先に自分で確かめたい場合は、テクニカルSEOチェックリストをお使いください。製品ページや技術情報が検索の入口として働いているかを、自社で直せるもの・改修が必要なもの・設計から見直すものに分けて27項目で確かめられます。

Service

支援できること

  • 01.Information Design情報設計

    • 情報構造（IA）の設計・再設計
    • 製品・技術情報のページ化（PDFからの再構成）
    • 事例・実績コンテンツの設計
    • 閲覧者の属性に応じた情報の出し分け

  • 02.UI & NavigationUI・導線設計

    • サイト構造・ページ導線の再設計
    • CTA配置とマイクロコピーの設計
    • 資料ダウンロード導線の構築
    • フォーム最適化（EFO）

  • 03.SEOSEO

    • 検索需要にもとづくサイト構造の設計
    • テクニカルSEOの改善、表示速度の改善
    • 構造化データの実装
    • 内部リンク設計
    • コンテンツSEOの企画・制作

  • 04.Analytics分析

    • GA4／Google Search Consoleの分析
    • 競合ヒューリスティック比較（累計100サイト以上）
    • MA／SFAとの連携、計測環境の整備
    • 改善優先順位の設計

実際に行った施策事例をご紹介します一覧はこちら

Reporting

社内で通しやすい形でお渡しします

BtoBサイトの改善は、担当者ひとりでは決められないことがほとんどです。上長の承認、情報システム部門との調整、関連部署への説明。実行に移すまでに、いくつもの合意が必要になります。

そのため当社では、提案の中身だけでなく、社内で通る形になっているかも重視しています。

  • 01.Evidence比較や分析は根拠も明示します

    「こうすべきです」と伝えるだけでなく、「競合と比較した結果、この設計が妥当です」という形で提示します。競合ヒューリスティック比較の結果、アクセスデータ、検索需要。判断の材料をそのままお渡しするので、担当者の主観ではなく、客観的な根拠として社内で説明できます。

  • 02.Document社内資料に転用できる形で作成します

    改善案は「ページ設計図」として可視化し、レポートとしてのご共有も可能です。そのまま社内資料に添付できる粒度で作るので、担当者が改めて資料を作り直す必要はありません。

  • 03.Priority優先順位と効果の見込みを添えます

    すべてを一度に実行しようとすると、稟議は通りにくくなります。効果が見込める順に段階を分け、それぞれの期間と想定される変化を添えてご提案します。小さく始めて実績を作り、次の予算につなげる進め方もできます。

  • 04.Review定例で数値を確認します

    実行した施策がどう数字に出たかを、定例ミーティングで確認します。レポートが溜まっていくので、社内での報告材料にも、次の改善の判断材料にもなります。

担当者にとって「社内で動かしやすい」外部パートナーでありたい、と考えています。

Process

進め方

当社は「分析 → 根拠 → 実行」の順で動きます。思いつきで施策を出すのではなく、比較と数値から根拠を立て、優先順位をつけて実行します。

  • 01.現状分析

    GA4／Search Consoleの分析、競合ヒューリスティック比較、サイト構造とコンテンツの棚卸し、テクニカルSEOの診断を必要に応じて行います。
    流入・案内・接点・商談化の四段階のどこがボトルネックかを見極めます。

  • 02.改善設計

    情報構造、導線、CVポイント、コンテンツの要件を定義します。
    効果が見込める箇所から段階的に取り組む計画を、レポートとしてご共有します。

  • 03.制作・実装

    優先度の高いものから、段階的にリリースします。デザイン、コーディング、計測設定まで当社で行います。
    一度に全部を作り替えることはしません。

  • 04.効果検証・継続改善

    定例ミーティングで数値を確認し、次の打ち手を決めます。
    成果が出た施策は強化し、効果が薄い施策は方向を見直します。

なぜ継続支援を前提にしているのか

公開した時点のサイトは、まだ仮説の集まりです。どの導線が使われ、どのコンテンツが読まれ、どこで離脱するかは、運用してデータが溜まってから分かります。

BtoBの場合は、検討期間の長さも加わります。今月のリードが商談になるのは数か月後で、受注はさらに先です。施策の良し悪しは、その時間軸を追わないと判断できません。

局面が変われば、やるべきことも変わります。流入がない段階、流入はあるがCVしない段階、リードは来るが商談にならない段階では、打つべき手がまったく違います。最初に立てた計画をそのまま続けていても、成果は頭打ちになります。

数字を見ながら、そのつど最適化していく。これは単発の制作や分析ではできません。当社が月額の継続支援を前提にしているのは、この進め方でないと成果につながらないと考えているからです。

作って納品して終わり、ではありません。成果が出るまで、一緒に走っていきます。

Plan

ご支援の形と費用

契約形態 月額制の継続支援（6か月〜を推奨、3か月ごとの更新も可能）
費用の目安 月20万円〜（支援範囲により変動）
体制 担当チーム制・全国対応
支援範囲 分析・改善設計・デザイン・実装（情報設計／UI・導線改善／SEO対策／リード獲得設計／コンテンツ企画／ページ制作）

どのプランにも、分析、設計、制作・実装を含みます。対応する改善の範囲によって、プランが異なります。

Faq

よくあるご質問

BtoBサイトで問い合わせを増やすには、何から始めればいいですか
まず、流入・案内・接点・商談化の四段階のどこで止まっているかを確認します。流入の大半が社名や製品名での検索なら、まだ自社を知らない層との接点がない状態なので、課題や用途で検索される入口づくりから始めます。流入はあるのに問い合わせが少ない場合は、問い合わせフォーム以外に、資料ダウンロードや事例など検討段階に応じた接点を用意するのが先です。
問い合わせは来るのに商談にならないのはなぜですか
CV数を目標にしてハードルを下げると、要件や予算が合わない問い合わせも増えるためです。サイト上で対応できる範囲と条件をはっきり示し、フォームの設問で検討状況を把握できるようにすると、商談につながる問い合わせとそうでないものを区別できるようになります。施策の評価も、CV数ではなく商談数で見ることをおすすめしています。
現在のサイトを作った制作会社との関係はどうなりますか
既存の制作会社様と並走する形も可能です。分析・改善設計を当社が担い、実装は既存の制作会社様にお願いする、という分担でも問題ありません。役割の境界は、最初に整理したうえで進めます。
社内でどのくらいの工数が必要ですか
定例ミーティング（隔週または月次）へのご参加と、製品情報や掲載内容のご確認が中心です。分析、改善設計、デザイン、実装の実務は当社が担当します。
効果が出るまでどのくらいかかりますか
導線やUIの改善は、1〜2か月で数値の変化が見えはじめます。SEOによる検索流入の変化は、3〜6か月が目安です。BtoBは検討期間が長いので、商談数への反映には、さらに時間がかかります。
社内稟議に必要な資料はもらえますか
費用対効果の試算、支援範囲の詳細、他社比較の観点など、ご検討に必要な情報をご用意します。お問い合わせの際に、必要な資料をお伝えください。
製品情報がPDFしかありませんが対応できますか
対応できます。PDFの内容をWebページとして組み直し、検索の入口として機能する形に設計し直します。PDFそのものは、資料ダウンロード用のコンテンツとしても使えます。
MAツールを導入していますが連携できますか
可能です。フォームとの連携、獲得したリードの管理、計測設定まで対応します。これから導入を検討されている場合は、選定からご相談いただけます。
分析だけ、制作だけといった部分的な依頼はできますか
当社は分析と実装を一貫して担うことを前提にしているため、通常は継続契約でのご支援になります。スポットでのご依頼をご希望の場合は、事前にご相談ください。
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社内で検討するための材料から一緒に整理します

外部への発注を検討している段階でもご相談いただけます。無料相談では、現状の課題の整理、費用対効果の考え方、他社比較の観点など、社内で検討するために必要な情報をお渡しします。

ご依頼の有無にかかわらず、現状の確認だけでもご利用いただけます。

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