makeshopにGoogle Analytics（GA4）とGTMを設定する方法について：アクセス解析の基本と活用方法をご紹介します

makeshop（メイクショップ）にGoogle Analytics（GA4）とGoogleタグマネージャー（GTM）を設定する方法を解説します。基本指標の見方、eコマース計測、Search Console連携まで、アクセス解析の基礎をまとめました。

なぜmakeshopにアクセス解析が必要なのか

ECサイトの改善は、データに基づいて行うのが鉄則です。「なんとなく売れていない」ではなく、「どのページで離脱しているのか」「どのキーワードで流入しているのか」をデータで把握することで、効果的な改善施策を打てるようになります。

makeshopには標準のアクセス解析機能がありますが、Google Analytics 4（GA4）を導入することで、より詳細なユーザー行動の分析が可能になります。さらにGoogleタグマネージャー（GTM）を併用すると、タグの管理が効率化され、コンバージョンの計測やリマーケティングの設定も容易になります。

GA4の設定方法

makeshopにGA4を設定する手順です。

まずGoogleアカウントでGA4のプロパティを作成します。GA4の管理画面で「プロパティを作成」から、サイトのURLとプロパティ名を入力します。

作成後に発行される測定ID（G-から始まる文字列）をmakeshopの管理画面に設定します。makeshopの管理画面から「ショップ作成」→「外部サービス連携」または該当する設定画面に測定IDを入力します。

設定後、GA4のリアルタイムレポートでデータが取得できているか確認します。自分でサイトにアクセスし、リアルタイムレポートにアクセスが反映されれば設定完了です。

GTMの設定方法

GA4だけでなくGTMも導入すると、タグの管理と拡張が格段に楽になります。

Googleタグマネージャーのアカウントを作成し、コンテナを作成します。発行されるGTMのコードスニペット（headタグ用とbodyタグ用の2種類）をmakeshopのテンプレートに埋め込みます。

ベーシックモードの場合は、makeshopの管理画面でheadタグ内にコードを挿入できる設定項目があるかを確認します。クリエイターモードの場合は、テンプレートのHTMLを直接編集してGTMのコードを挿入します。

GTMのコンテナ内でGA4の設定タグを作成し、GTM経由でGA4のデータ取得を行う構成にすると、今後の計測タグの追加や変更がGTMの管理画面だけで完結するため、運用効率が向上します。

GA4で確認すべき基本指標

makeshopのECサイトでGA4を活用する際に、定期的に確認すべき指標です。

ユーザー数と新規ユーザー数

サイトに訪問しているユーザーの総数と、初めて訪問したユーザーの数。集客施策の効果を測る基本指標です。

流入元（チャネル）の内訳

オーガニック検索、直接アクセス、SNS、リファラル（外部サイトからのリンク）など、どこからユーザーが来ているかを把握します。SEO施策の効果はオーガニック検索の推移で確認できます。

ページ別の閲覧数

どの商品ページ、カテゴリページが多く見られているかを確認します。閲覧数が多いのに購入に至っていないページは、商品ページの改善対象です。

エンゲージメント率と平均エンゲージメント時間

ユーザーがサイトにどれだけ関与しているかの指標です。エンゲージメント率が低いページは、内容が期待と合っていない可能性があります。

コンバージョン（キーイベント）

購入完了や問い合わせフォームの送信をコンバージョンとして設定し、その件数を追跡します。GA4では「キーイベント」として設定します。

eコマースの拡張計測

GA4のeコマース計測を設定すると、商品ごとの売上データ、カート追加率、チェックアウト到達率、購入完了率など、ECサイト特有の詳細なデータが取得できます。

makeshopでeコマース計測を設定するには、GTM経由でデータレイヤーを実装する方法が一般的です。技術的な知識が必要になるため、社内に対応できる人材がいない場合は外部パートナーに依頼することを検討してください。

eコマース計測が設定できれば、「どの商品がカートに追加されやすいか」「カートから購入完了までの離脱率はどのくらいか」といった詳細な分析が可能になり、改善施策の精度が格段に上がります。

Search Consoleとの連携

GA4と合わせて、Google Search Consoleも必ず設定します。

Search Consoleでは、自社サイトがどのキーワードで検索結果に表示されているか、その表示回数とクリック数、検索順位を確認できます。GA4が「サイトに来た後」のデータを提供するのに対し、Search Consoleは「サイトに来る前」の検索データを提供します。

GA4とSearch Consoleを連携させると、GA4の画面上でSearch Consoleのデータも確認できるようになり、流入前後のデータを一元的に分析できます。

まとめ

makeshopにGA4とGTMを設定することで、データに基づいたサイト改善が可能になります。まずはGA4の基本設定から始め、定期的にデータを確認する習慣をつけることが、売上改善の第一歩です。

アクセス解析の設定やeコマース計測の実装は技術的な知識が必要な部分もあります。SynQ Partners株式会社では、makeshopのアクセス解析設定に関する情報を発信するとともに、GA4・GTMの設定からデータ分析、改善施策の実行まで一貫して対応しています。