makeshopの改善・リプレイス

課題が見えていても、改善が前に進まない。この状態に陥っている企業は少なくありません。

ECサイトの改善には「分析して何をすべきか決める工程」と「決めたことを実装する工程」の2つが必要です。ところが支援会社の多くは、このどちらか一方に特化しています。制作会社は実装側、SEOコンサルや分析会社は分析側。両方を担える会社は多くありません。

makeshopの場合、これに加えてプラットフォーム固有の制約を理解しているかどうかという要素が加わります。テンプレートの編集範囲、タグの仕様、設定できる項目とできない項目。ここを把握していない支援会社が改善案を出すと、実装段階で「makeshopでは実現できない」と判明し、計画が組み直しになります。

• 01.Customizationテンプレート・デザイン

  • テンプレートのカスタマイズ、デザイン改修
  • 商品ページ・一覧ページの構成変更
  • レスポンシブ対応の改善
  • 表示速度の改善

• 02.Information Design情報設計

  • 商品グループ構成の再設計
  • 商品情報・スペックの整理と掲載設計
  • 商品オプション・在庫表示の設計
  • 商品データの棚卸しと一括整備

• 03.SEOSEO

  • 商品・グループページのSEO設定の設計と整備
  • 検索需要にもとづくグループ設計
  • 構造化データの実装
  • 内部リンク設計
  • フリーページを活用したコンテンツSEO

• 04.Analytics分析

  • GA4／Google Search Consoleの分析
  • 競合ヒューリスティック比較（累計100サイト以上）
  • 購買データにもとづく客単価施策の設計
  • 改善優先順位の設計

• 05.WordPress連携・リード獲得

  • WordPressの構築・カスタマイズ
  • カスタムフィールドを活用した情報設計
  • makeshopとの相互導線の設計
  • 資料ダウンロード・見積り依頼の導線設計
  • オーダーフォームの構築、フォーム最適化（EFO）

makeshopの機能は多岐にわたりますが、商材によっては標準の枠組みだけでは表現しきれない場合があります。

たとえば関連商品の表示です。makeshopの標準機能では、あらかじめ設定されたカテゴリの単位で関連商品を出すことになります。しかし実際の購入者は、カテゴリとは別の軸で商品を比較していることが少なくありません。

ExamplePC製品の販売における、CPUなど性能軸での関連商品表示

PC製品を扱うメーカー様の事例です。標準の関連カテゴリ機能では、製品シリーズ単位でしか関連商品を表示できない状態でした。一方で購入検討者は「Core i7搭載モデル」のように、シリーズを横断した性能の軸で商品を比較しています。

そこで、既存のカテゴリ表示は残したまま、JavaScriptによって性能別の関連商品を追加で表示する仕組みを実装しました。
標準機能の構造には手を加えず、必要な軸をもう一つ足す形です。

これにより、シリーズ内での比較と、性能での比較の両方がサイト上で完結するようになりました。

makeshopは商品の販売と受注に特化したプラットフォームです。そのぶん、コンテンツの発信や、購入以外の接点づくりには制約があります。

そこで多くの企業が採用しているのが、WordPressとの併用です。商品の販売はmakeshop、記事・技術情報・事例といったコンテンツはWordPress、という役割分担です。当社はWordPressの構築・カスタマイズにも広く対応しているため、この2つを分断させずに設計できます。

Structureなぜ役割を分けるのか

makeshopのフリーページでもコンテンツは掲載できますが、記事数が増えると管理と設計の自由度が足りなくなります。カテゴリやタグでの整理、テンプレートの出し分け、独自項目（カスタムフィールド）を使った構造化された情報の掲載といった要件が出てくると、WordPressのほうが適しています。

一方で、分けたまま放置すると「記事は読まれているのに商品が売れない」状態になります。重要なのは、両者をどう接続するかです。記事から関連商品へ、商品ページから技術情報へ。この相互の導線を設計してはじめて、コンテンツが売上に接続されます。

Lead GenerationBtoBではリード獲得の設計が重要になります

BtoBの場合、そもそもカートで完結しない取引が一定量あります。仕様の相談が必要な商品、見積りが前提の取引、別注品の受注。これらはカートではなく、問い合わせや資料請求として受け止める必要があります。

WordPress側でこの受け皿を設計できると、makeshopだけでは取りこぼしていた需要を拾えるようになります。

カートで買える商品はカートへ、相談が必要な商品は問い合わせへ。この振り分けを迷わせずに設計することが、BtoB ECでは売上に直結します。

Point設計時に注意すべき点

WordPressをどこに置くかは、SEOに影響します。同一ドメインのサブディレクトリに設置できるのか、サブドメインや別ドメインになるのか。構成によって、コンテンツで得た評価が商品ページに波及するかどうかが変わります。

ここは後から変更するとリダイレクトの設計が必要になるため、着手前に決めておくべき項目です。当社では現在の構成を確認したうえで、実現可能な範囲で最適な配置をご提案します。

当社はmakeshopの認定パートナーであると同時に、Shopify・カラーミーショップの公式パートナーでもあり、futureshop、ショップサーブ、EC-CUBE等の実績があります。

そのため、makeshopを継続すべきか、他のカートへ移行すべきかを中立的に判断できます。

移行を検討したほうがよいのは、makeshopの仕様上どうしても実現できない要件が事業上必須になっている場合です。逆に、現状の課題が設定や設計に起因しているのであれば、移行せずに改善したほうが費用も期間も抑えられます。

移行が必要と判断された場合も当社で対応可能です。その際に最も注意すべきなのは、検索評価を落とさないことです。URL設計とリダイレクト、カテゴリ構造、構造化データを移行前に設計しておく必要があります。ここを後回しにすると、公開直後に検索流入が大きく落ち、回復までに数か月を要します。

当社は「分析 → 根拠 → 実行」の順で動きます。思いつきの施策ではなく、比較と数値から根拠を立て、優先順位をつけて実行します。

• 01.現状分析

  GA4／Search Consoleの分析、競合ヒューリスティック比較、makeshopの設定状況と商品データの確認。四つの軸のどこがボトルネックかを特定します。

• 02.改善設計

  商品グループ構成、SEO設定、導線と画面の設計。makeshopで実現できる範囲を前提に、効果が見込める箇所から段階的に取り組む計画をレポートとしてご共有します。

• 03.制作・実装

  優先度の高いものから段階的にリリース。デザイン、テンプレートのカスタマイズ、設定の整備まで当社で行います。一度に全部を作り替えません。

• 04.効果検証・継続改善

  定例ミーティングで数値を確認し、次の打ち手を決める。成果が出た施策は強化し、効果が薄い施策は方向を見直します。

作って納品して終わり、ではありません。成果が出るまで一緒に走ります。

全てのプランに分析、設計、制作・実装を含みます。対応する改善の範囲によりプランが異なります。

makeshopは、会員ランク別価格や取引先別の設定など、日本のBtoB商習慣に対応した機能を標準で備えています。当社では、これらの機能を活かした法人向けECの設計・実装に対応しています。

またBtoBでは、そもそもカートで完結しない取引が一定量あります。既製品のカート購入と別注品のフォーム受付を同じサイト上で両立させる二軸設計や、WordPressを活用したオーダーフォームの構築も当社の得意領域です。カートで買える商品はカートへ、仕様の相談が必要な商品は問い合わせへ、と迷わせずに振り分ける設計が重要になります。

製造業をはじめ、BtoB取引を主軸とする企業のEC改善を多くご支援しています。